Termes et conditions

Durée. Ce contrat aura une « Durée » initiale correspondant à la période de facturation choisie à partir de la date à laquelle les services sont d'abord fournis par CastHost. Ce contrat sera automatiquement renouvelé (le "Terme de Renouvellement") à la fin du Terme Initial ou de tout Terme de Renouvellement pour une période de trente (30) jours pour les mensuels, quatre-vingt-dix (90) jours pour les trimestriels, cent quatre-vingts (180) jours pour les semestriels, ou trois cent soixante-cinq (365) jours pour les annuels, sauf si vous fournissez à CastHost un avis écrit de résiliation au moins 3 jours avant la fin du Terme Initial ou du Terme de Renouvellement (également appelé interchangeabilité et collectivement « Terme »), selon le cas. Pour fournir votre avis de résiliation, vous devez soumettre un ticket au service de facturation via le formulaire "Contactez-nous" pour initier l'annulation de votre service, ou via une demande d'annulation auto-initiée via le portail client. Les tarifs et la durée des Termes ne peuvent être modifiés que par écrit (tel qu'une commande de service) signé par CastHost.

Cet accord peut être résilié : (i) par vous ou CastHost pendant n'importe quel Terme de Renouvellement, sans motif, en fournissant à l'autre partie un préavis écrit d'au moins 30 jours, ou un plus grand nombre de jours de préavis si spécifié dans une Commande de Service acceptée par CastHost ; (ii) par CastHost en cas de non-paiement de votre part comme stipulé à la Section 1.4 ci-dessous ; et (iii) par CastHost, à tout moment, sans préavis, si, selon le seul jugement de CastHost, vous enfreignez les termes ou conditions de l'AUP. Si vous résiliez cet accord, ou si CastHost résilie cet accord en raison de votre violation, avant la fin du Terme Initial ou du Terme de Renouvellement, selon le cas, vous devrez immédiatement payer tous les frais et coûts accumulés avant la date de résiliation, tous les frais mensuels récurrents pour chaque mois restant dans le Terme et tout autre montant que vous devez à CastHost en vertu de cet accord.

Vous paierez toutes les charges pour votre utilisation des Services aux tarifs actuels de CastHost pour cette catégorie de service ou toute offre spéciale applicable à votre compte telle que déterminée par CastHost. Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes fédérales, d'État et locales de vente, d'utilisation, de valeur ajoutée, d'accise et de toute autre taxe évaluée par rapport aux Services, à l'exception des taxes basées sur le revenu net de CastHost. Vous êtes responsable de tous les frais de recouvrement de tous les montants dus en vertu de cet accord, y compris les honoraires raisonnables des avocats de CastHost.

Les noms de domaine achetés par l'intermédiaire de notre société d'hébergement appartiennent à CastHost. Il y a des frais de 35 dollars pour transférer le nom de domaine.

Vous paierez toutes les charges pour le premier cycle de facturation du service à l'avance le premier jour du Terme Initial. Vous paierez toutes les charges ultérieures pour les Services à l'avance le jour anniversaire de chaque cycle. Vous devez payer les Services par carte de crédit ou PayPal. Vous autorisez CastHost à débiter votre carte de crédit ou de débit pour payer toutes les charges qui peuvent s'appliquer à votre compte. Vous devez informer CastHost de tout changement à votre compte de carte (y compris le numéro de compte applicable ou l'annulation ou l'expiration du compte), votre adresse de facturation, ou toute information qui pourrait empêcher CastHost de débiter votre compte. Votre défaut de payer intégralement toutes les frais et taxes dans les 72 heures suivant la date d'échéance applicable constitue une violation substantielle de cet accord, justifiant CastHost à suspendre son exécution et à résilier cet accord. Si CastHost résilie en raison de votre violation substantielle, vous devrez immédiatement payer tous les frais et coûts accumulés avant la date de résiliation, tous les frais mensuels récurrents pour chaque mois restant dans le terme et tout autre montant que vous devez à CastHost en vertu de cet accord. Vous êtes responsable de tous les coûts que CastHost engagerait pour faire respecter le recouvrement, y compris les honoraires raisonnables des avocats, les frais de justice et les frais d'agence de recouvrement. Pour rétablir les services, vous devez payer trois mois de service à l'avance le premier jour où ces services sont rétablis et tous les frais associés au rétablissement des services.

Tous les paiements à CastHost ne sont pas remboursables. Cela inclut les frais d'installation applicables et les frais ultérieurs, indépendamment de l'utilisation. Toutes les surfacturations ou litiges de facturation doivent être signalés dans les 30 jours suivant la survenue du litige à notre service de facturation.

Politiques d'utilisation acceptable. La PUA régit les politiques générales et les procédures d'utilisation des Services. La PUA est publiée sur le site à l'adresse (ou à tout autre emplacement spécifié par CastHost) et peut être mise à jour de temps à autre. EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES DE LA PUA ET TOUTES MODIFICATIONS APPORTÉES AUX TERMES. CastHost PEUT RÉSILIER VOTRE COMPTE SANS PRÉAVIS POUR TOUTE VIOLATION DE LA PUA OU DE CET ACCORD.

Vous êtes seul responsable de toute violation de sécurité affectant les serveurs ou comptes sous votre contrôle. Si votre serveur est responsable d'une attaque ou est impliqué dans un accès non autorisé à un autre serveur ou système, CastHost le fermera immédiatement. Vous paierez toutes les charges résultant du coût de correction des violations de sécurité affectant CastHost ou l'un de ses autres clients.

Vos garanties et représentations envers CastHost. Vous garantissez, déclarez et vous engagez envers CastHost que : (a) vous avez au moins 18 ans si vous êtes une personne physique, (b) vous avez le droit et la capacité juridique d'accepter cet accord ; (c) vous utiliserez les Services uniquement à des fins licites et conformément à cet accord et à toutes les politiques et directives applicables, y compris la PUA ; et (d) votre contenu ne porte pas atteinte et ne portera pas atteinte aux droits de tout tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle) ni ne violera aucune loi, réglementation ou ordonnance applicable.

CastHost conservera et contrôlera la propriété de tous les numéros et adresses de protocole Internet (« IP ») que CastHost peut vous attribuer. CastHost peut, à sa seule discrétion, modifier ou supprimer tous les numéros et adresses IP.

CastHost peut vous fournir l'accès à d'autres logiciels et/ou services de tiers (« Produits de tiers ») dans le cadre de relations de revente que CastHost a établies avec certains fournisseurs commerciaux, y compris, sans s'y limiter, Microsoft Corporation (« Fournisseurs de tiers »). Sauf avis contraire, le Client comprend que le support produit pour les Produits de tiers est fourni par CastHost et non par le Fournisseur de tiers. Ni CastHost ni aucun Fournisseur de tiers ne fait de déclarations ou de garanties, expresses ou implicites, concernant les Produits de tiers. LE CLIENT RECONNAÎT ET CONVIENT EXPRESSEMENT QUE L'UTILISATION DES PRODUITS DE TIERS SE FAIT À SES PROPRES RISQUES ET QUE CES PRODUITS DE TIERS SONT FOURNIS "TEL QUEL" ET SANS REPRÉSENTATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE DE LA PART DE CastHost OU DE TOUT FOURNISSEUR DE TIERS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'ABSENCE DE VIRUS, DE PRÉCISION OU D'EXHAUSTIVITÉ DES RÉPONSES OU DES RÉSULTATS, DE CORRESPONDANCE À LA DESCRIPTION OU D'ABSENCE DE VIOLATION DES DROITS DE TIERS. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NI CastHost NI AUCUN FOURNISSEUR DE TIERS NE SERA JURIDIQUEMENT RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, DIRECT, INDIRECT OU CONSÉCUTIF, DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER UN PRODUIT DE TIERS. LE CLIENT ACCEPTE DE RESPECTER LES TERMES DE TOUTE LICENCE ET/OU DE TOUT ACCORD D'ABONNÉ UTILISATEUR FINAL APPLICABLE AUX PRODUITS DE TIERS ET CONVIENT QUE LE CLIENT SERA ENTIÈREMENT RESPONSABLE VIS-À-VIS DES FOURNISSEURS DE TIERS ET DE CastHost EN CE QUI CONCERNE TOUTE UTILISATION IMPROPRE DE CES PRODUITS DE TIERS OU VIOLATION DES ACCORDS DE LICENCE AVEC EUX ET/OU DES ACCORDS D'ABONNÉ UTILISATEUR FINAL APPLICABLES.

Vous ne devez pas (i) supprimer, modifier ou obscurcir les avis de droits d'auteur, de marque ou autres droits de propriété qui apparaissent sur tout Produit de tiers ou qui apparaissent lors de l'utilisation de tout Produit de tiers ; ou (ii) rétroconcevoir, décompiler ou désassembler tout Produit de tiers, sauf dans la mesure où une telle activité est expressément autorisée par la loi applicable, nonobstant cette limitation.

CastHost se réserve le droit de suspendre ou de résilier le Service immédiatement ou de prendre toute autre mesure corrective qu'il juge appropriée à sa seule discrétion si, selon le seul jugement de CastHost, votre serveur est la source ou la cible de toute violation de la PUA ou pour toute autre raison que CastHost choisit. Si une activité inappropriée est détectée, tous vos comptes en question seront désactivés jusqu'à ce qu'une enquête soit terminée. Une notification préalable ne vous est pas assurée. Dans certains cas, les forces de l'ordre seront contactées concernant l'activité. Toutefois, ces droits d'action n'obligent pas CastHost à surveiller ou à exercer un contrôle éditorial sur les informations mises à disposition pour distribution via les Services. Si CastHost prend des mesures correctives en raison d'une violation possible, CastHost ne remboursera pas les frais que vous avez payés à l'avance avant les mesures correctives.

La PUA interdit spécifiquement l'utilisation de notre service à des fins illégales. Par conséquent, vous acceptez que CastHost puisse divulguer toutes vos informations, y compris les numéros IP assignés, l'historique du compte, l'utilisation du compte, etc., à tout agent de l'application de la loi qui en fait la demande écrite sans autre consentement ou notification de votre part. De plus, CastHost aura le droit de résilier tous les services énoncés dans cet accord.

CastHost n'exerce aucun contrôle sur, et n'accepte aucune responsabilité pour, le contenu des informations transitant par les ordinateurs hôtes de CastHost, les concentrateurs de réseau et les points de présence, ou l'Internet. L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUTE INFORMATION QUI PEUT ÊTRE OBTENUE À PARTIR DE CEUX-CI SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. TOUS LES SERVICES EXÉCUTÉS EN VERTU DE CET ACCORD SONT EXÉCUTÉS "EN L'ÉTAT" ET SANS GARANTIE DE NON-DÉFAILLANCE DE LA PERFORMANCE, Y COMPRIS TOUTE DÉFAILLANCE EN RAISON DE MATÉRIEL INFORMATIQUE OU DE SYSTÈMES DE COMMUNICATION. CastHost NE FAIT PAS ET RENONCE, ET VOUS RENONCEZ À TOUTE FIABILITÉ SUR, TOUTE REPRÉSENTATION OU GARANTIE, ARISANT DE LA LOI OU AUTREMENT, CONCERNANT LES SERVICES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, OU DÉCOULANT DE L'HABITUDE DES AFFAIRES, DE L'EXÉCUTION OU DE L'USAGE DANS LE COMMERCE. CastHost NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, EXEMPTS D'ERREUR OU COMPLÈTEMENT SÉCURISÉS.

EN AUCUN CAS, CastHost OU SES FOURNISSEURS N'AURONT DE RESPONSABILITÉ POUR UN ACCÈS NON AUTORISÉ À, OU ALTÉRATION, VOL OU DESTRUCTION D'INFORMATIONS DISTRIBUÉES OU MISES À DISPOSITION POUR DISTRIBUTION VIA LES SERVICES PAR ACCIDENT, MOYENS OU DISPOSITIFS FRAUDULEUX. NI CastHost NI SES FOURNISSEURS N'AURONT DE RESPONSABILITÉ EN CE QUI CONCERNE LES OBLIGATIONS DE CastHost EN VERTU DE CET ACCORD, OU AUTREMENT POUR DES DOMMAGES INDIRECTS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU PUNITIFS, MÊME SI CastHost A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES. LA RESPONSABILITÉ DE CastHost ET DE SES FOURNISSEURS ENVERS VOUS POUR TOUTE RAISON ET POUR TOUTE CAUSE D'ACTION EST LIMITÉE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ EFFECTIVEMENT PAYÉ À CastHost EN VERTU DE CET ACCORD PENDANT LES 3 MOIS IMMÉDIATEMENT PRÉCÉDANT LA DATE À LAQUELLE LA RÉCLAMATION EST NÉE. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE À TOUTES LES CAUSES D'ACTION DANS LEUR ENSEMBLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LA RUPTURE DE GARANTIE, LA NÉGLIGENCE, LA RESPONSABILITÉ STRICTE, LES REPRÉSENTATIONS FAUSSES ET AUTRES DÉLITS. LES HONORAIRES POUR LES SERVICES FIXÉS PAR CastHost EN VERTU DE CET ACCORD ONT ÉTÉ ET CONTINUERONT D'ÊTRE BASÉS SUR CETTE ALLOCATION DES RISQUES. PAR CONSÉQUENT, VOUS LIBÉREZ CastHost ET SES FOURNISSEURS DE TOUTE OBLIGATION, RESPONSABILITÉ ET RÉCLAMATIONS EXCÉDANT LA LIMITATION INDIQUÉE DANS CETTE SECTION 6.1. Soutien/Ventes/Facturation - Chat en direct/Système de tickets/Appels téléphoniques - Politique de mauvais traitements envers le personnel

Nous ne sommes pas tenus de fournir des sessions de chat en direct, des appels téléphoniques ou des sessions de bureau à distance. Ces services sont fournis 'tels quels' sans garantie de service ou de disponibilité. Nous ne sommes pas obligés d'initier des appels téléphoniques avec les clients ni de retourner les appels téléphoniques. Nous nous réservons le droit de bloquer, de refuser ou de rejeter les sessions de chat en direct ou les appels téléphoniques de toute personne jugée nécessaire par notre personnel. L'utilisation de notre système de ticket est la seule méthode acceptable pour les questions ou problèmes de ventes, facturation ou support. Nous avons le droit, sans préavis, de fermer, supprimer ou enlever tout ticket écrit entièrement en majuscules dans le sujet, le corps ou toute phrase du ticket. Cela est considéré comme crier contre notre personnel et est inacceptable. Nous avons également le droit, sans préavis, de fermer, supprimer ou enlever tout ticket contenant des jurons, un comportement dégradant ou grossier, ou tout ce que notre personnel juge inacceptable. De plus, nous avons le droit, sans préavis, de fermer, supprimer ou enlever tout ticket envoyé plusieurs fois dans la même heure ou envoyé plusieurs fois dans le ticket original. Chaque fois qu'une réponse est ajoutée à votre ticket actuel, il est automatiquement déplacé à la fin de la file d'attente pour une réponse au ticket. Nous conservons le droit de fusionner plusieurs tickets du même expéditeur en un seul ticket et/ou de traiter uniquement l'un des tickets non répondu(s) et/ou ouvert(s). De plus, nous avons le droit de prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour répondre à tout type de questions ou problèmes de facturation, de ventes ou de support. Interruption de service. CastHost et ses fournisseurs ne sont pas responsables de tout retard temporaire, panne ou interruption des services. De plus, CastHost n'est pas responsable de tout retard ou de tout échec à remplir ses obligations en vertu de cet accord, lorsque le retard ou l'échec résulte de tout cas de force majeure ou autre cause indépendante de sa volonté raisonnable (y compris toute défaillance mécanique, électronique, de communication ou de fournisseur tiers).

En acceptant les conditions de l'AUP de CastHost et le présent accord, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité CastHost, ses employés, dirigeants, partenaires, représentants et affiliés, pour toute violation de l'AUP ou de cet accord par vous ou vos clients qui entraîne soit (a) tout coût, dépense, dommage ou perte pour CastHost, soit (b) le dépôt d'une réclamation contre CastHost par un tiers, ainsi que tous les coûts, dépenses, dommages et pertes associés. Par exemple, si CastHost est poursuivi en raison de l'activité liée aux services de votre part ou de celle de vos clients, vous paierez tous les dommages accordés contre CastHost, ses employés, dirigeants, partenaires, représentants et affiliés, ainsi que tous les coûts et honoraires d'avocat.

CastHost et vous convenez que, sauf disposition contraire expressément prévue dans le présent accord, le ou les formulaires de commande ou les conditions d'utilisation de tout produit logiciel tiers, il n'y aura aucun bénéficiaire tiers à cet accord, y compris, mais sans s'y limiter, les fournisseurs d'assurance de l'une ou l'autre partie ou de vos clients. LE PRÉSENT ACCORD EST ÉTABLI EN VERTU DES LOIS DE L'ÉTAT DU MICHIGAN (À L'EXCEPTION DE LA LÉGISLATION CONTROLLANT LES CONFLITS DE LOI) ET SERA INTERPRÉTÉ CONFORMÉMENT À CELLES-CI, EXCLUANT SPÉCIFIQUEMENT DE SON APPLICATION LA LOI CONNUE SOUS LE NOM DE CONVENTION DES NATIONS UNIES SUR LES CONTRATS DE VENTE INTERNATIONALE DE MARCHANDISES. LE TRIBUNAL EXCLUSIF POUR TOUT DIFFÉREND DÉCOULANT DE OU LIÉ À CET ACCORD SERA LES TRIBUNAUX D'ÉTAT ET FÉDÉRAUX DU TEXAS, ET CHAQUE PARTIE CONSENT IRREVOCABLEMENT À UNE TELLE JURIDICTION PERSONNELLE ET RENONCE À TOUTES OBJECTIONS À CETTE JURIDICTION. En cas de constatation par un tribunal compétent de l'illégalité de l'une des dispositions du présent accord, les dispositions restantes de cet accord demeureront pleinement en vigueur. La renonciation à une violation ou à un défaut du présent accord ne constitue pas une renonciation à toute violation ou défaut ultérieur et n'aura pas pour effet de modifier ou d'annuler les droits de la partie qui renonce. Vous ne pouvez pas vendre, céder ni transférer vos droits ni déléguer vos obligations en vertu de cet accord, en tout ou en partie, sans le consentement écrit préalable de CastHost, et toute tentative de cession ou de délégation sans un tel consentement sera nulle. CastHost peut céder tout ou partie de cet accord. CastHost peut également déléguer l'exécution de certains services à des tiers. Tous les avis, demandes, requêtes ou autres communications requis ou autorisés en vertu du présent accord seront réputés donnés lorsqu'ils seront remis en personne, envoyés par télécopie avec confirmation, envoyés et reçus par email avec accusé de réception, ou dès réception de la livraison du courrier express. Vous et CastHost êtes des entrepreneurs indépendants et cet accord ne créera aucune relation de partenariat, coentreprise, emploi, franchise ou agence entre vous et CastHost. Cet accord, y compris tous les documents incorporés par référence, constitue l'accord complet et exclusif entre les parties en ce qui concerne l'objet des présentes et remplace toutes les discussions, négociations, compréhensions et accords antérieurs ou contemporains, écrits et oraux, concernant cet objet.

Tous les services fournis par CastHost ne peuvent être utilisés qu'à des fins légales. Les lois de l'État de l'Arizona et des États-Unis d'Amérique s'appliquent. Le client accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité CastHost contre toute réclamation résultant de l'utilisation de nos services. L'utilisation de nos services pour violer tout droit d'auteur ou marque déposée est interdite. Cela comprend, mais sans s'y limiter, la copie non autorisée de musique, de livres, de photographies ou de tout autre travail protégé par le droit d'auteur. L'offre de vente de tout produit contrefait d'un titulaire de marque entraînera la résiliation immédiate de votre compte. Tout compte reconnu en violation répétée des lois sur le droit d'auteur sera suspendu et/ou résilié de notre hébergement. Si vous estimez que votre droit d'auteur ou votre marque déposée est violé, veuillez envoyer un courriel à admin à steadfast.net avec la documentation. L'utilisation d'un compte partagé comme dispositif de sauvegarde/stockage n'est pas autorisée, à l'exception d'une sauvegarde cPanel du même compte. Veuillez ne pas sauvegarder vos sauvegardes. Des exemples de matériel inacceptable sur tous les serveurs partagés et revendeurs incluent : L'utilisation d'un compte partagé comme dispositif de sauvegarde/stockage n'est pas autorisée, à l'exception d'une sauvegarde cPanel du même compte. Veuillez ne pas sauvegarder vos sauvegardes.