Términos y condiciones

Término. Este Acuerdo será por un "Término" inicial del ciclo de facturación elegido a partir de la fecha en que CastHost preste por primera vez los Servicios. Este Acuerdo se renovará automáticamente (el "Término de Renovación") al final del Término Inicial o cualquier Término de Renovación por un período de treinta (30) días para mensual, noventa (90) días para trimestral, ciento ochenta (180) días para semestral, o trescientos sesenta y cinco (365) días para anual, a menos que usted proporcione a CastHost un aviso por escrito de terminación al menos 3 días antes del final del Término Inicial o del Término de Renovación (también denominados de manera intercambiable y colectiva como "Término"), lo que sea aplicable en ese momento. Para proporcionar su aviso de terminación, debe enviar un ticket al departamento de facturación a través del formulario "Contáctenos" para iniciar la cancelación de su servicio, o a través de una solicitud de cancelación autoiniciada a través del portal del cliente. El precio y la duración de los Términos pueden ser modificados solo si están por escrito (como una Orden de Servicio) firmados por CastHost.

Este Acuerdo podrá ser terminado: (i) por usted o CastHost durante cualquier Término de Renovación, sin causa, otorgando a la otra parte no menos de 30 días de aviso previo por escrito, o un número mayor de días de aviso previo si se especifica en una Orden de Servicio aceptada por CastHost; (ii) por CastHost en caso de falta de pago por usted según se indica en la Sección 1.4 a continuación; y (iii) por CastHost, en cualquier momento, sin previo aviso, si, a juicio exclusivo de CastHost, usted está en violación de cualquier término o condición del PAU. Si usted termina este Acuerdo, o si CastHost termina este Acuerdo por su incumplimiento, antes del final del Término Inicial o del Término de Renovación, lo que sea aplicable en ese momento, deberá pagar de inmediato todas las tarifas y costos devengados antes de la fecha de terminación, todas las tarifas recurrentes mensuales por cada mes restante en el Término y cualquier otro monto que adeude a CastHost en virtud de este Acuerdo.

Usted pagará todos los cargos por el uso de los Servicios según los precios actuales de CastHost para esa categoría de servicio o cualquier oferta especial aplicable a su cuenta según lo determine CastHost. Usted es responsable de pagar todos los impuestos federales, estatales y locales de ventas, uso, valor agregado, impuesto de consumo y cualquier otro impuesto evaluado con respecto a los Servicios, excepto los impuestos basados en el ingreso neto de CastHost. Usted es responsable de todos los costos de cobranza de todos los montos adeudados bajo este Acuerdo, incluidos los honorarios razonables de los abogados de CastHost.

Los nombres de dominio comprados a través de nuestra empresa de alojamiento pertenecen a CastHost. Existe una tarifa de $ 35 dólares para transferir el nombre de dominio.

Usted pagará todos los cargos por el primer ciclo de facturación del servicio por adelantado en el primer día del Término Inicial. Usted pagará todos los cargos subsiguientes por los Servicios por adelantado en el día del aniversario de cada ciclo. Debe pagar por los Servicios con tarjeta de crédito o PayPal. Usted autoriza a CastHost a cargar su tarjeta de crédito o débito para pagar cualquier cargo que pueda aplicarse a su cuenta. Debe notificar a CastHost cualquier cambio en su cuenta de tarjeta (incluido el número de cuenta aplicable o la cancelación o caducidad de la cuenta), su dirección de facturación o cualquier información que pueda impedir que CastHost cargue su cuenta. Su falta de pago total de cualquier tarifa e impuesto dentro de las 72 horas posteriores a la fecha de vencimiento aplicable es una violación sustancial de este Acuerdo, justificando a CastHost suspender su rendimiento y terminar este Acuerdo. Si CastHost termina por su incumplimiento sustancial, deberá pagar de inmediato todas las tarifas y costos devengados antes de la fecha de terminación, todas las tarifas recurrentes mensuales por cada mes restante en el término y cualquier otro monto que adeude a CastHost bajo este Acuerdo. Usted es responsable de cualquier costo que incurra CastHost para hacer cumplir la cobranza, incluidos los honorarios razonables de abogados, costos judiciales y honorarios de agencias de cobranza. Para reinstalar los Servicios, debe pagar por 3 meses de Servicio por adelantado en el primer día en que se reinstalen dichos Servicios y cualquier tarifa asociada con la reinstalación de los Servicios.

Todos los pagos a CastHost son no reembolsables. Esto incluye cualquier tarifa de configuración aplicable y cargos posteriores independientemente del uso. Todos los sobrecargos o disputas de facturación deben informarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que ocurrió la disputa a nuestro departamento de facturación.

Políticas de Uso Aceptable. Las PUA rigen las políticas y procedimientos generales para el uso de los Servicios. Las PUA se publican en el sitio en (o en cualquier otra ubicación que CastHost pueda especificar) y pueden actualizarse periódicamente. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR LOS TÉRMINOS DE LAS PUA Y CUALQUIER MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS. CastHost PUEDE TERMINAR SU CUENTA SIN PREVIO AVISO POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE LAS PUA O ESTE ACUERDO.

Usted es el único responsable de cualquier violación de seguridad que afecte a servidores o cuentas bajo su control. Si su servidor es responsable o está involucrado en un ataque o acceso no autorizado a otro servidor o sistema, CastHost lo cerrará inmediatamente. Usted pagará cualquier cargo resultante del costo de corregir violaciones de seguridad que afecten a CastHost o a cualquiera de sus otros clientes.

Sus garantías y representaciones a CastHost. Usted garantiza, representa y se compromete con CastHost que: (a) tiene al menos 18 años de edad si es una persona física, (b) posee el derecho legal y la capacidad para celebrar este Acuerdo; (c) utilizará los Servicios solo para fines lícitos y de acuerdo con este Acuerdo y todas las políticas y pautas aplicables, incluidas las PUA; y (d) su contenido no infringe ni viola ningún derecho de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual) ni viola ninguna ley, regulación u ordenanza aplicable.

CastHost mantendrá y controlará la propiedad de todos los números y direcciones de protocolo de Internet ("IP") que CastHost pueda asignarle. CastHost puede, a su exclusivo criterio, cambiar o eliminar cualquier número y dirección IP.

CastHost puede proporcionarle acceso a otro software y/o servicios de terceros ("Productos de terceros") a través de relaciones de reventa que CastHost ha establecido con ciertos proveedores comerciales, incluyendo, sin limitación, Microsoft Corporation ("Proveedores de terceros"). A menos que se le notifique lo contrario, el Cliente comprende que el soporte técnico para los Productos de terceros es proporcionado por CastHost y no por el Proveedor de terceros. Ni CastHost ni ningún Proveedor de terceros hacen declaraciones o garantías, expresas o implícitas, con respecto a los Productos de terceros. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS PRODUCTOS DE TERCEROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE TALES PRODUCTOS DE TERCEROS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO POR PARTE DE CastHost O DE CUALQUIER PROVEEDOR DE TERCEROS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, AUSENCIA DE VIRUS, PRECISIÓN O INTEGRIDAD DE RESPUESTAS O RESULTADOS, CONCORDANCIA CON LA DESCRIPCIÓN O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI CastHost NI NINGÚN PROVEEDOR DE TERCEROS SERÁN LEGALMENTE RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENTE, DERIVADO DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS. EL CLIENTE ACEPTA CUMPLIR LOS TÉRMINOS DE CUALQUIER LICENCIA Y/O ACUERDO DE SUSCRIPTOR FINAL APLICABLE PARA PRODUCTOS DE TERCEROS Y QUE EL CLIENTE SERÁ PLENAMENTE RESPONSABLE ANTE LOS PROVEEDORES DE TERCEROS Y CastHost CON RESPECTO A CUALQUIER USO INDEBIDO DE TALES PRODUCTOS DE TERCEROS O VIOLACIÓN DE ACUERDOS DE LICENCIA CON ELLOS Y/O ACUERDOS DE SUSCRIPTOR FINAL APLICABLES.

Usted no deberá (i) quitar, modificar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad que aparezcan en cualquier Producto de Terceros o que aparezcan durante el uso de cualquier Producto de Terceros; o (ii) ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ningún Producto de Terceros, excepto y solo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable no obstante esta limitación.

CastHost se reserva el derecho de suspender o cancelar el Servicio de inmediato o tomar cualquier otra medida correctiva que considere apropiada a su exclusivo criterio si, según el criterio exclusivo de CastHost, su servidor es el origen o el objetivo de cualquier violación de las PUA o por cualquier otra razón que elija CastHost. Si se detecta una actividad inapropiada, todas sus cuentas en cuestión serán desactivadas hasta que se complete una investigación. No se garantiza la notificación previa a usted. En algunos casos, se contactará a las autoridades con respecto a la actividad. Estos derechos de acción, sin embargo, no obligan a CastHost a monitorear o ejercer control editorial sobre la información disponible para su distribución a través de los Servicios. Si CastHost toma medidas correctivas debido a una posible violación, CastHost no reembolsará ningún cargo que haya pagado por adelantado antes de la acción correctiva.

La PUA prohíbe específicamente el uso de nuestro servicio para actividades ilegales. Por lo tanto, usted acepta que CastHost puede divulgar cualquier y toda su información, incluidos números IP asignados, historial de cuenta, uso de cuenta, etc., a cualquier agente de la ley que haga una solicitud por escrito sin consentimiento o notificación adicional para usted. Además, CastHost tendrá derecho a terminar todo el servicio establecido en este Acuerdo.

CastHost no ejerce control alguno sobre, y no acepta responsabilidad alguna por, el contenido de la información que pasa a través de los servidores de host de CastHost, los centros de red y puntos de presencia, o el Internet. EL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER INFORMACIÓN QUE SE PUEDA OBTENER DE ELLOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. TODOS LOS SERVICIOS REALIZADOS BAJO ESTE ACUERDO SE REALIZAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍA CONTRA FALLAS DE RENDIMIENTO, INCLUIDA CUALQUIER FALLA DEBIDO A HARDWARE DE COMPUTADORA O SISTEMAS DE COMUNICACIÓN. CastHost NO HACE Y RENUNCIA, Y USTED RENUNCIA A TODA CONFIANZA EN, CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍAS, SURGIDAS POR LEY O DE OTRO MODO, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, O SURGIDAS DE NEGOCIACIONES, DESEMPEÑO O USO EN EL COMERCIO. CastHost NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O COMPLETAMENTE SEGURAS.

EN NINGÚN CASO CastHost O SUS PROVEEDORES TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR ACCESO NO AUTORIZADO, O ALTERACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN DE INFORMACIÓN DISTRIBUIDA O PUESTA A DISPOSICIÓN PARA SU DISTRIBUCIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR ACCIDENTE, MEDIOS O DISPOSITIVOS FRAUDULENTOS. NI CastHost NI SUS PROVEEDORES TENDRÁN RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LAS OBLIGACIONES DE CastHost BAJO ESTE ACUERDO, O DE OTRO MODO POR DAÑOS CONSECUENTES, EJEMPLARES, ESPECIALES, INCIDENTALES O PUNITIVOS AUNQUE CastHost HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD DE CastHost Y SUS PROVEEDORES HACIA USTED POR CUALQUIER RAZÓN Y BAJO CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN SE LIMITA AL MONTO QUE USTED REALMENTE PAGÓ A CastHost BAJO ESTE ACUERDO DURANTE LOS 3 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SE ACUMULÓ LA RECLAMACIÓN. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA A TODAS LAS CAUSAS DE ACCIÓN EN CONJUNTO, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, REPRESENTACIONES EQUIVOCADAS Y OTRAS ACCIONES TORTIOSAS. LAS TARIFAS POR LOS SERVICIOS ESTABLECIDAS POR CastHost BAJO ESTE ACUERDO HAN SIDO Y SEGUIRÁN SIENDO BASADAS EN ESTA ASIGNACIÓN DE RIESGO. EN CONSECUENCIA, USTED LIBERA A CastHost Y A SUS PROVEEDORES DE CUALQUIER Y TODAS LAS OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES Y RECLAMACIONES EXCESIVAS AL LÍMITE ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN 6.1.

Soporte / Ventas / Facturación - Chat en Vivo / Sistema de Tickets / Llamadas telefónicas - Política de Abuso del Personal De ninguna manera estamos obligados a proporcionar Chats en Vivo y / o Llamadas telefónicas y / o Sesiones de Escritorio Remoto. Estos servicios se proporcionan "tal cual" sin garantía de servicio y / o cuando estén disponibles. De ninguna manera estamos obligados a llamar a clientes solicitando llamadas telefónicas y / o devolver llamadas telefónicas. Tenemos el derecho de bloquear y / o rechazar y / o negar Chats en Vivo / Llamadas telefónicas de cualquier persona que nuestro personal considere necesario. El uso de nuestro sistema de tickets es la única forma aceptable para preguntas y / o problemas de Ventas / Facturación / Soporte. Tenemos el derecho sin previo aviso de cerrar / eliminar / quitar cualquier ticket(s) que esté escrito en letras mayúsculas en el asunto y / o en el cuerpo y / o en cualquier oración en el ticket. Esto se considera gritarle a nuestro personal y es inaceptable. Tenemos el derecho sin previo aviso de cerrar / eliminar / quitar cualquier ticket(s) que contenga insultos, comportamiento denigrante o grosero y / o cualquier cosa que nuestro personal considere comportamiento inaceptable. Tenemos el derecho sin previo aviso de cerrar / eliminar / quitar cualquier ticket(s) que se envíe múltiples veces dentro de la misma hora o se envíe múltiples veces dentro del ticket original. Cada vez que se agrega una respuesta a su ticket actual, se mueve automáticamente al final de la fila para recibir respuesta del ticket. Tenemos el derecho de fusionar múltiples tickets del mismo remitente en 1 ticket y / o de abordar solo 1 de los ticket(s) que estén sin responder y / o abiertos. Tenemos el derecho de tardar hasta 14 días hábiles para abordar cualquier tipo de preguntas y / o problemas de facturación / ventas / soporte. Interrupción del Servicio. CastHost y sus proveedores no son responsables de ningún retraso temporal, cortes o interrupciones de los Servicios. Además, CastHost no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo, cuando el retraso o incumplimiento resulte de cualquier causa fuera de su control razonable (incluido cualquier fallo mecánico, electrónico, de comunicaciones o de proveedor de terceros).

Al aceptar la PUA de CastHost y este Acuerdo, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CastHost, sus empleados, oficiales, directores, socios, representantes y afiliados, por cualquier violación realizada por usted o sus clientes de la PUA o este Acuerdo que resulte en (a) cualquier costo, gasto, daño o pérdida para CastHost, o (b) el planteamiento de cualquier reclamación contra CastHost por parte de un tercero, y todos los costos, gastos, daños y pérdidas asociados con ello. Por ejemplo, si CastHost es demandado debido a la actividad de usted o sus clientes relacionada con los Servicios, usted pagará cualquier daño adjudicado contra CastHost, sus empleados, directores, socios, representantes y afiliados, más todos los costos y honorarios de abogados.

CastHost y usted acuerdan que, excepto cuando se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo, el(los) Formulario(s) de Pedido o los términos y condiciones de uso de cualquier producto de software de terceros, no habrá beneficiarios de terceros en virtud de este Acuerdo, incluidos, entre otros, los proveedores de seguros para cualquiera de las partes o sus clientes. ESTE ACUERDO SE REALIZA BAJO Y SE REGIRÁ Y SE INTERPRETARÁ DE ACUERDO CON LAS LEYES DEL ESTADO DE MICHIGAN (EXCEPTO ESA LEY QUE CONTROLA LOS CONFLICTOS DE LEYES) Y ESPECÍFICAMENTE EXCLUYENDO DE SU APLICACIÓN A ESTE ACUERDO ESA LEY CONOCIDA COMO LA CONVENCIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE LOS CONTRATOS DE COMPRA INTERNACIONAL DE MERCADERÍAS. EL LUGAR EXCLUSIVO PARA TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTE ACUERDO SERÁN LOS TRIBUNALES ESTATALES Y FEDERALES EN TEXAS, Y CADA PARTE CONSENTIRÁ IRREVOCABLEMENTE A DICHA JURISDICCIÓN PERSONAL Y RENUNCIARÁ A TODAS LAS OBJECIONES AL RESPECTO. En caso de que alguna disposición de este Acuerdo sea declarada por un tribunal competente como contraria a la ley, las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La renuncia a cualquier incumplimiento o defecto de este Acuerdo no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento o defecto posterior, y no actuará para enmendar o negar los derechos de la parte que renuncia. Usted no puede vender, ceder o transferir sus derechos ni delegar sus deberes en virtud de este Acuerdo en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito de CastHost, y cualquier intento de asignación o delegación sin dicho consentimiento será nulo. CastHost puede ceder este Acuerdo en su totalidad o en parte. CastHost también puede delegar la realización de ciertos Servicios a terceros. Todas las notificaciones, demandas, solicitudes u otras comunicaciones requeridas o permitidas en virtud de este Acuerdo se considerarán dadas cuando se entreguen personalmente, se envíen por fax con confirmación, se envíen y reciban por correo electrónico con acuse de recibo, o al recibir la entrega de correo nocturno. Usted y CastHost son contratistas independientes y este Acuerdo no establecerá ninguna relación de asociación, empresa conjunta, empleo, franquicia o agencia entre usted y CastHost. Este Acuerdo, incluidos todos los documentos incorporados por referencia en él, constituye el acuerdo completo y exclusivo entre las partes con respecto al objeto del mismo, y sustituye y reemplaza cualquier y todos los acuerdos, discusiones, negociaciones, entendimientos y acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos y orales, con respecto a dicho objeto.

Todos los servicios proporcionados por CastHost solo pueden utilizarse para fines lícitos. Se aplican las leyes del Estado de Arizona y de los Estados Unidos de América. El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CastHost de cualquier reclamación resultante del uso de nuestros servicios. Queda prohibido el uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca registrada. Esto incluye, entre otros, la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otro trabajo protegido por derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada de un titular de marca registrada resultará en la terminación inmediata de su cuenta. Cualquier cuenta que se encuentre en violación repetida de las leyes de derechos de autor será suspendida y/o cancelada de nuestro hospedaje. Si cree que se está infringiendo su derecho de autor o marca registrada, envíe un correo electrónico a admin en steadfast.net con documentación. No se permite usar una cuenta compartida como dispositivo de respaldo/almacenamiento, con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. Por favor, no haga copias de seguridad de sus copias de seguridad. Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y de reventa incluyen: El uso de una cuenta compartida como dispositivo de respaldo/almacenamiento no está permitido, con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. Por favor, no haga copias de seguridad de sus copias de seguridad.